1. Aceitação das condições gerais de venda
Ao efetuar uma compra no sítio Web da Bird of Paradise, o utilizador aceita as presentes Condições Gerais de Venda. Leia-as atentamente antes de efetuar uma encomenda.
2. Produtos e encomendas
2.1. Descrição do produto
Esforçamo-nos por fornecer descrições exactas dos nossos produtos. No entanto, pode haver variações. As imagens, embora baseadas em amostras de cada produto que vendemos, são fornecidas apenas para fins ilustrativos. Podem ocorrer variações naturais de um lote para outro sem afetar a qualidade do produto.
2.2. Controlos
Ao efetuar uma encomenda, o utilizador garante que tem idade legal para comprar os produtos.
3. Preços e pagamentos
3.1. Preços
Os preços dos produtos são indicados em euros. Estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, exceto no caso de encomendas já confirmadas.
3.2. Pagamento
Os pagamentos são processados de forma segura. As opções de pagamento disponíveis são especificadas durante o processo de encomenda.
4. Entrega
4.1. Custos de entrega
Os custos de entrega são indicados durante o processo de encomenda. Dependem do destino e do peso da encomenda. Para todas as encomendas superiores a 40 euros, a entrega é gratuita.
4.2. Prazos de entrega
Os prazos de entrega estimados são fornecidos a título meramente informativo. Comprometemo-nos a enviar a sua encomenda no dia útil seguinte ou no mesmo dia se a encomenda for efectuada antes das 13 horas (UTC+1). Todos os nossos chás à venda no site estão em stock e prontos a ser expedidos, com exceção dos acessórios, para os quais concedemos um prazo máximo de 72 horas se o artigo não estiver em stock. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras. Comprometemo-nos a fornecer-lhe o seguimento da entrega.
5. Direito de retratação
5.1. Período de retirada
De acordo com a legislação da União Europeia, tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias após a receção dos produtos, exceto no caso dos produtos excluídos do direito de desistência (ver a nossa Política de Devoluções e Reembolsos).
5.2. Excepções ao direito de retratação
Os sacos abertos estão excluídos do direito de retratação, em conformidade com a legislação europeia.
6. Reembolsos e devoluções
Os pormenores sobre reembolsos e devoluções estão especificados na nossa Política de Reembolsos e Devoluções disponível no nosso sítio Web.
7. Limitação da responsabilidade
A Bird of Paradise não se responsabiliza por quaisquer danos indirectos, consequentes ou especiais resultantes da utilização dos nossos produtos. É da responsabilidade do cliente informar-se se existem contra-indicações para a utilização do chá devido a medicamentos ou a uma condição médica específica.
8. Alterações às condições gerais de venda
Reservamo-nos o direito de alterar as presentes Condições Gerais de Venda em qualquer altura. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no nosso sítio Web.
9. Contacto
Se tiver alguma dúvida sobre as suas encomendas ou sobre os presentes Termos e Condições, contacte-nos através do endereço info@birdofparadise.pt.
Obrigado por depositar a sua confiança na Bird of Paradise!
