1. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En effectuant un achat sur le site web de Bird of Paradise, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à une commande.
2. Produits et Commandes
2.1. Description des Produits
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits. Cependant, des variations peuvent exister. Les images, bien que basées sur des échantillons de chaque produit que nous vendons, sont fournies à titre illustratif seulement. Des variations naturelles d’un lot à l’autre peuvent exister sans que la qualité du produit n’en soit altérée.
2.2. Commandes
En passant une commande, vous nous garantissez que vous avez l’âge légal pour acheter les produits.
3. Prix et Paiement
3.1. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros. Ils sont sujets à modification sans préavis, sauf pour les commandes déjà confirmées.
3.2. Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée. Les options de paiement disponibles sont spécifiées lors du processus de commande.
4. Livraison
4.1. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande. Ils dépendent de la destination et du poids de la commande. Pour toute commande supérieure à 40 euros, nous vous offrons les frais de livraison.
4.2. Délais de Livraison
Les délais de livraison estimés sont fournis à titre indicatif. Nous nous engageons à envoyer votre commande le jour ouvrable suivant ou le jour même si la commande est passée avant 13h (UTC+1). Tous nos thés en vente sur le site sont en stock prêts à être envoyés, à l’exception des accessoires pour lesquels nous nous donnons un délai de 72h maximum au cas où l’article ne serait pas en stock. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs. Nous nous engageons à vous fournir un suivi de la livraison.
5. Droit de Rétractation
5.1. Délai de Rétractation
Conformément à la législation de l’Union Européenne, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits, sauf pour les produits exclus du droit de rétractation (voir notre Politique de retours et remboursements).
5.2. Exceptions au Droit de Rétractation
Les sachets ouverts sont exclus du droit de rétractation, conformément à la législation européenne.
6. Remboursements et Retours
Les détails concernant les remboursements et les retours sont spécifiés dans notre Politique de Remboursement et de Retours disponible sur notre site web.
7. Limitation de Responsabilité
Bird of Paradise ne peut être tenu responsable des dommages indirects, consécutifs ou spéciaux résultant de l’utilisation de nos produits. Il appartient au client de se renseigner sur les contre-indications médicamenteuses ou une condition médicale particulière qui rendrait la consommation du thé non-désirable.
8. Modifications des Conditions Générales de Vente
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site web.
9. Contact
Pour toute question concernant vos commandes ou ces Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à info@birdofparadise.pt
Merci de faire confiance à Bird of Paradise !
